宠物美容怎么增加新顾客?

严爱珍严爱珍最佳答案最佳答案

1.线上和线下结合进行宣传 现在的客户都是网上看了照片,然后线下到店消费的。因此线上线下结合来增加客流量是非常重要的。 线上的平台比如微博、微信都可以发布有关宠物的照片,吸引粉丝关注。在积累一定人气后就可以做一些营销活动,比如转发抽奖活动送礼品,或者举办活动点赞送宠物用品等等来提高粉丝的活跃度从而增加客流。 线下的方式就很多了。可以摆展台做促销,或者在人流密集的区域发传单,又或者是到社区做讲座,普及宠物美容知识,期间宣传自己的店,留下联系方式,有需求的客户自然就可以上门了。

2.老顾客带新顾客 老客户带来的新顾客是非常精准的客户群体,因此可以采取一些奖励措施,比如消费金额满就送,又或者推荐好友就有机会获得礼品等等。只要老顾客带的新顾客越多,你的利润也就越大。

3.异业合作,互惠互利 如果你开的宠物店是卖宠物日用品和食品的,那可以和宠物医院、宠物笼具用品等同行进行异业合作,给彼此带来更多的客流。也可以和一些宠物协会、宠物俱乐部联合办比赛、沙龙等活动,在活动中做宣传和导购。

卜云龙卜云龙优质答主

我在学校学的时候老师跟我们说,要做一个客户管理表格,这个表可以记录你的客户联系方式、客户地址,还有每个客户的宠物名字(比如你帮一只狗剪毛,给它起个名字),然后给每个客户备注上对它的感觉是怎样的,比如说某某是活泼的、某某是高傲的 ....等等。这样在接待一个客户时能很快地找到他,并且知道他的性格。

还有就是给客户留下印象,给他一些好的建议和忠告让他对你的记忆更深刻些,例如:某某先生您养的犬最近有点消瘦啊;某某小姐您的贵宾是三个月大的时候接生的吧?所以它现在还不会自己上厕所哦~~希望主人多费心一点哈~!这样的话你在客人面前就更有话题聊天了。

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